Costi di Spedizione
Noi di Apicoltura Fratelli Garasto teniamo profondamente alla freschezza e all'integrità del nostro miele biologico calabrese. Per questo motivo confezioniamo ogni ordine con imballaggi resistenti, sicuri ed appositamente studiati per proteggere i vasetti in vetro dagli urti e dagli shock termici durante il trasporto.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle nostre tariffe, ai tempi di spedizione e alle buone pratiche da seguire al momento della consegna.
Tariffe di Spedizione in Italia
· Spedizione fissa in tutta Italia 10 €
· Spedizione omaggio in tutta Italia oltre i 99 € di spesa
Tempi di Consegna e Logistica
Le nostre spedizioni vengono affidate ai migliori corrieri espressi operanti sul territorio nazionale. I tempi di spedizione standard a partire dall'avvenuta notifica di invio del pacco sono i seguenti :
Centro-Nord e Italia Peninsulare: Consegna stimata entro 48 ore.
Sud Italia, Sicilia, Sardegna ed Isole Maggiori: Consegna stimata in circa 72 ore.
Nota: I tempi indicati potrebbero subire variazioni in caso di ritardi imputabili esclusivamente allo spedizioniere o a causa di forza maggiore (es. scioperi dei trasporti, severe condizioni meteo, neve o incidenti).
Regole Importanti alla Ricezione del Pacco
Al fine di garantire la tua piena tutela in caso di danneggiamento dei prodotti durante il transito, ti chiediamo di seguire attentamente queste indicazioni al momento della consegna da parte del corriere:
1. Firma sempre con "Riserva di Controllo": Quando firmi il terminale del corriere per ricevere il pacco, ricordati di richiedere ed applicare la dicitura "Accetto con Riserva di Controllo". Questa dicitura è fondamentale: in caso di danni occulti all'interno della confezione (es. rottura di un vasetto in vetro), ci permetterà di rivalerci sullo spedizioniere e procedere alla sostituzione gratuita o al rimborso della merce danneggiata. Senza questa dicitura, le compagnie assicurative dei trasporti non risarciscono il danno.
2. Segnala le anomalie entro 24 ore: Se noti ammaccature sul pacco, fuoriuscite di miele o vetri rotti, effettua subito alcune foto del pacco chiuso ed aperto. Invia la tua segnalazione entro 24 ore dalla consegna accedendo all'area "Assistenza Ordini" del nostro sito web ed allegando le immagini scattate. Il nostro team risolverà il problema nel più breve tempo possibile.
Gestione delle Consegne e Mancato Ritiro
Tentativi di consegna: Il corriere effettua un primo tentativo all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine. In caso di assenza del destinatario (o di un suo delegato), verrà programmato un secondo tentativo di consegna.
Pratica di giacenza: Qualora anche il secondo tentativo fallisca, il pacco andrà in giacenza presso il magazzino del corriere di zona. Le spese di giacenza calcolate dal corriere saranno interamente a carico del Cliente.
Reso al mittente: Nel caso in cui il pacco venga definitivamente abbandonato e ritorni alla nostra sede senza essere stato ritirato, il Titolare non procederà al rimborso delle spese di spedizione né del costo dei prodotti ordinati. Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle nostre spedizioni, puoi contattarci direttamente tramite il nostro o al numero di telefono +39 338 620 4217.
Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle nostre tariffe, ai tempi di spedizione e alle buone pratiche da seguire al momento della consegna.
Tariffe di Spedizione in Italia
· Spedizione fissa in tutta Italia 10 €
· Spedizione omaggio in tutta Italia oltre i 99 € di spesa
Tempi di Consegna e Logistica
Le nostre spedizioni vengono affidate ai migliori corrieri espressi operanti sul territorio nazionale. I tempi di spedizione standard a partire dall'avvenuta notifica di invio del pacco sono i seguenti :
Centro-Nord e Italia Peninsulare: Consegna stimata entro 48 ore.
Sud Italia, Sicilia, Sardegna ed Isole Maggiori: Consegna stimata in circa 72 ore.
Nota: I tempi indicati potrebbero subire variazioni in caso di ritardi imputabili esclusivamente allo spedizioniere o a causa di forza maggiore (es. scioperi dei trasporti, severe condizioni meteo, neve o incidenti).
Regole Importanti alla Ricezione del Pacco
Al fine di garantire la tua piena tutela in caso di danneggiamento dei prodotti durante il transito, ti chiediamo di seguire attentamente queste indicazioni al momento della consegna da parte del corriere:
1. Firma sempre con "Riserva di Controllo": Quando firmi il terminale del corriere per ricevere il pacco, ricordati di richiedere ed applicare la dicitura "Accetto con Riserva di Controllo". Questa dicitura è fondamentale: in caso di danni occulti all'interno della confezione (es. rottura di un vasetto in vetro), ci permetterà di rivalerci sullo spedizioniere e procedere alla sostituzione gratuita o al rimborso della merce danneggiata. Senza questa dicitura, le compagnie assicurative dei trasporti non risarciscono il danno.
2. Segnala le anomalie entro 24 ore: Se noti ammaccature sul pacco, fuoriuscite di miele o vetri rotti, effettua subito alcune foto del pacco chiuso ed aperto. Invia la tua segnalazione entro 24 ore dalla consegna accedendo all'area "Assistenza Ordini" del nostro sito web ed allegando le immagini scattate. Il nostro team risolverà il problema nel più breve tempo possibile.
Gestione delle Consegne e Mancato Ritiro
Tentativi di consegna: Il corriere effettua un primo tentativo all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine. In caso di assenza del destinatario (o di un suo delegato), verrà programmato un secondo tentativo di consegna.
Pratica di giacenza: Qualora anche il secondo tentativo fallisca, il pacco andrà in giacenza presso il magazzino del corriere di zona. Le spese di giacenza calcolate dal corriere saranno interamente a carico del Cliente.
Reso al mittente: Nel caso in cui il pacco venga definitivamente abbandonato e ritorni alla nostra sede senza essere stato ritirato, il Titolare non procederà al rimborso delle spese di spedizione né del costo dei prodotti ordinati. Per qualsiasi domanda o chiarimento sulle nostre spedizioni, puoi contattarci direttamente tramite il nostro o al numero di telefono +39 338 620 4217.